Условия использования

1) Определения

• Платформа: Веб-сайт и связанные цифровые каналы.
• Пользователь: Физическое или юридическое лицо, осуществляющее бронирование на платформе или использующее платформу.
• Поставщик услуг / Деловой партнер: Местный перевозчик, водитель или транспортное предприятие, фактически осуществляющее трансфер.

2) Объем услуг

Предлагаются плановые индивидуальные трансферные услуги от двери до двери или между аэропортом, отелем и указанными местами. Детское кресло, дополнительная остановка, ожидание и подобные предпочтения могут быть запрошены при бронировании.

3) Бронирование и подтверждение

• Бронирование создается с указанием даты, времени, места отправления и назначения, количества человек и контактной информации.
• Информация о подтверждении отправляется по электронной почте или SMS после получения оплаты или предоплаты.
• При предоставлении номера рейса отслеживание времени посадки может осуществляться в рамках возможностей поставщика.

4) Ценообразование и оплата

• Цена рассчитывается в зависимости от маршрута, даты, времени, типа автомобиля и дополнительных услуг. Может применяться динамическое ценообразование.
• Налоги и юридические обязательства оцениваются в соответствии с местным законодательством. При необходимости выставляется электронный счет или электронный архив.
• Оплата взимается через безопасного платежного провайдера. Данные карты хранятся в инфраструктуре платежного провайдера.

5) Ожидание, задержка и неявка

• Встреча в аэропорту: Бесплатное время ожидания 90 минут для международных рейсов и 60 минут для внутренних рейсов может применяться с момента посадки. После этого может применяться поминутный тариф или тариф на дополнительные услуги.
• Выезды с адреса / из отеля: Бесплатное время ожидания 15 минут с запланированного времени трансфера может применяться.
• No-show: Если пассажир не находится в пункте встречи в течение указанного времени ожидания и связаться с ним невозможно, услуга считается использованной; возврат может не производиться.

6) Отмена и возврат

• Отмена за 12 часов или более до запланированного времени: полный возврат.
• Отмена за 12–6 часов: %50 возврат.
• Отмена или неявка менее чем за 6 часов: без возврата.
• Специальные запросы, расходы третьих лиц или дополнительные услуги могут не подлежать возврату.

7) Багаж, детское кресло и домашние животные

• Стандартная норма багажа зависит от типа автомобиля; превышение багажа может потребовать дополнительной оплаты или замены автомобиля.
• Запрос на детское кресло должен быть указан при бронировании. Предоставляется при наличии.
• Прием домашних животных и условия зависят от типа автомобиля, местных правил и правил поставщика услуг.

8) Правила поведения и безопасность

Запрещенные законом вещества не могут перевозиться. При поведении, угрожающем безопасности автомобиля, водителя или других пассажиров, услуга может быть прекращена.

9) Ограничение ответственности

Услуга может выполняться местными деловыми партнерами. Прямая ответственность не принимается за задержки или сбои, находящиеся вне нашего разумного контроля, такие как пробки, погода, официальные ограничения, перекрытия дорог и тому подобное. Положения об обязательном страховании и соответствующем законодательстве сохраняются.

10) Изменения

Изменения маршрута, времени или типа автомобиля могут зависеть от наличия и разницы в цене. Компания может выделить эквивалентный автомобиль или автомобиль более высокого сегмента в обязательных случаях.

11) Интеллектуальная собственность

Все права на бренд, дизайн, программное обеспечение, изображения и контент на платформе защищены. Несанкционированное копирование, воспроизведение или распространение запрещено.

12) Связь и коммерческие сообщения

При вашем согласии могут отправляться акции, объявления или рассылки. Вы можете отказаться от рассылки в любое время.

13) Применимое право и компетентный суд

Применяется турецкое право. Споры подсудны Стамбульским (Центр) судам и исполнительным службам.

14) Целостность и делимость договора

Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных положений. Условия вступают в силу с момента публикации на платформе.

15) Контакты