Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wenn Sie die Dienste von Airport Shuttle TR nutzen, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1) Geltungsbereich und Definitionen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. „Wir/Unternehmen“ bezeichnet in dieser Richtlinie Airport Shuttle TR.

2) Erhobene Daten

• Identität & Kontakt: Name, E-Mail, Telefon
• Servicedaten: Reservierungs- und Transferinformationen, Fluginformationen (optional)
• Zahlung & Abrechnung: maskierte Kartendaten, Rechnungsinformationen
• Technische Daten: IP, Geräte/Browser-Infos, Sprache, ungefähre Position, Cookie-IDs
• Supportinhalte: Telefon/E-Mail-Aufzeichnungen, Beschwerden/Feedback

3) Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung der Dienstleistung und Vertragserfüllung
• Kundensupport, Sicherheit und Betrugsprävention
• Zahlung/Abrechnung und gesetzliche Pflichten
• Nutzererlebnis, Performance und Analytik
• Marketingkommunikation und Personalisierung bei Einwilligung

4) Cookies

Cookies können zur Sitzungsfortführung, zum Merken von Präferenzen, für Analysen und Marketing verwendet werden. Ohne erforderliche Cookies funktionieren Grundfunktionen nicht. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser verwalten.

5) Speicherfristen

• Reservierungs-/Betriebsunterlagen: 10 Jahre
• Kundendienstaufzeichnungen: 3 Jahre
• Begrenzte Aufbewahrung nach Kontoschließung: 2 Jahre
• Cookies: Sitzung oder bis zu 13 Monate

6) Sicherheitsmaßnahmen

Daten werden durch organisatorische und technische Maßnahmen geschützt (Berechtigungsmatrix, Verschlüsselung/TLS, Log- und Anomalieerkennung, Backups, Vertraulichkeitsverpflichtungen). Kartendaten werden beim Zahlungsdienstleister gespeichert.

7) Weitergabe an Dritte

• Dienstleister: Zahlung, Hosting, Sicherheit, E-Mail/SMS, Karten- und Analyseanbieter
• Partner: lokale Fahrer/Fahrzeugunternehmen
• Behörden: gesetzliche Anfragen und Prüfungen
• Datenübermittlung ins Ausland: mit KVKK-konformen Schutzmaßnahmen

8) Ihre Rechte und Antragstellung

Zur Ausübung Ihrer KVKK-Rechte nutzen Sie bitte unsere untenstehenden Kontaktkanäle mit Identitätsnachweis. Anträge werden binnen 30 Tagen bearbeitet.

• E-Mail: info@airportshuttletr.com
• Adresse: 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:19 Şişli / İstanbul
• Telefon: +90 533 276 56 77

9) Änderungen und Geltung

Diese Richtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und das Geltungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.